为马来西亚生意打造的WhatsApp AI chatbot
它会与客户聊天、筛选潜在客户、接受预约并跟进。
专为马来西亚的预约制和服务业生意而设，例如诊所、美容院、发廊、顾问公司和各类服务行业。它全天候处理客户咨询，实时查看空档，把预约确认到您的日历，并在预约前自动发送WhatsApp提醒。
看预约如何完成
43秒。左边是客户的聊天，右边是店主的收件箱、表格、日历和Telegram收到的内容。
渠道
一个代理，一份记忆，覆盖WhatsApp和Telegram。
- Telegram
- 英语
- 华语
- 马来语
- 淡米尔语
通过官方的WhatsApp Business API和Telegram机器人直接连接。所有对话记录、客户资料和预约详情，都会实时同步到您的Google Sheets CRM和通知渠道，避免重复预约和漏掉讯息。
转交给员工
问题超出范围
客户要求找真人
对话变成投诉
负责处理的团队可以看到完整的对话记录。
触发转交后，机器人会暂停自动回复，在团队收件箱中标记该对话，并通过Telegram向员工发送摘要。团队成员可以随时加入实时聊天。
常见问题
Chatbot在哪些渠道回复？
目前可用的渠道是WhatsApp和Telegram。它通过官方的WhatsApp Business API和Telegram机器人连接，并以英语、华语、马来语和淡米尔语回复。
Chatbot能做什么？
它会与客户聊天、筛选客户、接受预约并跟进。它全天候处理咨询，实时查看空档，把预约确认到您的日历，并在预约前发送WhatsApp提醒。它专为马来西亚的预约制和服务业生意而设，例如诊所、美容院、发廊、顾问公司和各类服务行业。
Chatbot回答不了的时候会怎样？
它会把对话转交给真人。以下情况会触发转交：问题超出范围、客户要求找真人，或对话变成投诉。机器人随后会暂停回复，在团队收件箱中标记该对话，并通过Telegram向员工发送摘要。负责处理的团队可以看到完整的对话记录。
Chatbot如何收费？
Chatbot是独立的产品，单独收费，与网站分开。请联系我们，我们会根据您的情况报价。第一步是免费咨询，在您同意范围之前不会收取任何费用。
Chatbot和Web Agent是同一个产品吗？
不是。Web Agent是另一个产品：网站上的聊天框，根据您自己的网页内容回答访客。它不接受预约或付款。Chatbot在WhatsApp和Telegram上运作，并能处理预约。
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