Chatbot AI WhatsApp untuk perniagaan Malaysia
Ia berbual, menyaring prospek, menempah dan membuat susulan dengan pelanggan.
Dibina untuk perniagaan temujanji dan perkhidmatan di Malaysia: klinik, salon, firma perundingan dan peniaga pertukangan. Ia mengendalikan pertanyaan masuk siang dan malam, menyemak slot kosong secara langsung, mengesahkan tempahan ke dalam kalendar anda, dan menghantar peringatan WhatsApp automatik sebelum temujanji.
Tonton tempahan berlaku
43 saat. Kiri: sembang pelanggan. Kanan: apa yang masuk ke peti masuk, helaian, kalendar dan Telegram pemilik.
Saluran
Satu ejen, satu ingatan, merentasi WhatsApp dan Telegram.
- Telegram
- Inggeris
- Mandarin
- Bahasa Malaysia
- Tamil
Bersambung terus melalui WhatsApp Business API rasmi dan bot Telegram. Semua sejarah perbualan, rekod pelanggan dan butiran temujanji disegerakkan ke CRM Google Sheets dan saluran pemberitahuan anda secara masa nyata, mengelakkan tempahan berganda dan mesej terlepas.
daripada orang lebih cenderung membeli daripada perniagaan yang boleh dihubungi melalui mesej.
Sumber: Meta with Kantar, 2025.
Serahan kepada staf
Soalan di luar skop
Pelanggan meminta seorang manusia
Perbualan bertukar menjadi aduan
Keseluruhan perbualan kekal kelihatan kepada pasukan yang mengendalikannya.
Apabila serahan dicetuskan, bot menghentikan balasan automatik, menanda perbualan dalam peti masuk pasukan anda, dan memaklumkan staf di Telegram dengan ringkasan. Ahli pasukan boleh menyertai sembang langsung pada bila-bila masa.
Soalan lazim
Di saluran mana chatbot menjawab?
WhatsApp dan Telegram ialah saluran yang tersedia hari ini. Ia bersambung melalui WhatsApp Business API rasmi dan bot Telegram, serta membalas dalam bahasa Inggeris, Mandarin, Bahasa Malaysia dan Tamil.
Apa yang chatbot lakukan?
Ia berbual dengan pelanggan, menyaring prospek, menempah temujanji dan membuat susulan. Ia mengendalikan pertanyaan siang dan malam, menyemak slot kosong secara langsung, mengesahkan tempahan ke dalam kalendar anda dan menghantar peringatan WhatsApp sebelum temujanji. Ia dibina untuk perniagaan temujanji dan perkhidmatan di Malaysia seperti klinik, salon, firma perundingan dan peniaga pertukangan.
Apa jadi apabila chatbot tidak dapat menjawab?
Ia menyerahkan perbualan kepada staf. Serahan dicetuskan apabila soalan di luar skop, apabila pelanggan meminta seorang manusia, atau apabila perbualan bertukar menjadi aduan. Bot kemudian menghentikan balasannya, menanda perbualan dalam peti masuk pasukan anda dan memaklumkan staf di Telegram dengan ringkasan. Keseluruhan perbualan kekal kelihatan kepada pasukan yang mengendalikannya.
Bagaimana chatbot dihargakan?
Chatbot ialah produk kendiri, dengan harga tersendiri dan berasingan daripada laman web. Hubungi kami dan kami beri sebut harga untuk keperluan anda. Langkah pertama ialah konsultasi percuma, dan tiada bil sebelum anda bersetuju dengan skop.
Adakah chatbot sama dengan Web Agent?
Tidak. Web Agent ialah produk berasingan: kotak sembang pada laman web anda yang menjawab pengunjung berdasarkan halaman anda sendiri. Ia tidak menerima tempahan atau pembayaran. Chatbot berfungsi di WhatsApp dan Telegram dan mengendalikan tempahan.
Dikemas kini